Фирма КОМФОРТ квартиры в Губкине посуточно – лучшая альтернатива гостинице.
Collage1Collage2Collage2


Информер праздники сегодня

Вопрос-Ответ

Как внести предоплату / оплатить проживание?
Оплата за проживание происходит в два этапа.
 
Первый этап - внесение предоплаты в момент бронирования квартиры. Без получения предоплаты мы не сможем гарантировать размещение в выбранной Вами квартире.
 
Вы можете внести предоплату кредитной картой, банковским переводом или наличными через Вашего представителя в Губкине. Подробнее способы оплаты описаны ниже.
 
Второй этап - полная оплата проживания. Окончательную оплату за проживание Вы должны произвести не позже момента заселения в квартиру.
 
Вы можете выбрать один из следующих способов оплаты:
 
Кредитной картой: 

(а) в нашем офисе 
(б) на квартире при заезде. 
Более подробную информацию Вы можете получить в разделе "Какие банковские карты вы принимаете к оплате?". 

Наличными в рублях в нашем офисе лично или через Вашего представителя в Губкине. 

Банковским переводом от своей организации или со своего личного счета. 

Через службу экспресс-переводов, такую как Western Union. 

Также мы готовы рассмотреть другой удобный для Вас способ оплаты. 

В соответствии с Российским законодательством оплата производится только в рублях. Оплата в других валютах не принимается.
 
По любым вопросам, связанным с оплатой Вы можете обратиться к нам по электронной почте или по телефону (см. контакты).

 

 

Что входит в стоимость проживания?

В описании каждой квартиры приведена цена за ночь в зависимости от продолжительности проживания. Чтобы получить стоимость проживания нужно умножить количество ночей на соответствующую цену за ночь.

 
Стоимость проживания включает в себя:
полную стоимость найма квартиры с 14:00 первого дня по 12:00 последнего дня
предоставление и смена постельного белья и полотенец два раза в неделю
скоростной доступ к сети Интернет по безлимитному тарифу
возможность совершать междугородние и международные звонки на сумму до 50 рублей за ночь
возможность просмотра пакета иностранных телевизионных каналов
поддержание набора продуктов питания (чай, кофе, сахар, соль специи, и т.п.)
Наша компания за свой счет производит: 
текущее техническое обслуживание квартиры и техники в ней
ежедневную уборку квартиры в соответствии со списком работ, размещенным в квартире
оплату квартплаты, платы за электроэнергию, абонентской платы за телефон
 
Прочие услуги (трансфер, такси, регистрация в Губкине, визовая поддержка, междугородние/международные звонки, платные услуги с телефона и т.д.) оказываются за дополнительную плату в соответствии с условиями договора найма и информацией в разделе “Услуги”. 
 
Ранний заезд (до 14:00) и поздний выезд (после 12:00) оплачиваются как 50% стоимости одной ночи. Если Вы укажете при бронировании время заезда раньше 14:00 или время выезда позже 12:00, Вам нужно будет заплатить за ранний заезд/поздний выезд. В этом случае Вы сможете гарантированно заехать в квартиру в указанное Вами время.
 
 
Какие документы об оплате я получу? 
Мы подписываем с Вами договор найма квартиры и акт приемки-передачи услуг. 
Мы выдаем полный пакет документов в соответствии с выбранным Вами способом оплаты:
При наличной оплате - кассовый чек.
При оплате по карте - слип и кассовый чек.
При безналичной оплате - счет и счет-фактуру.
Кроме того, по необходимости мы можем подготовить для вас чек или счет по международным стандартам на английском языке.

Берете ли Вы комиссию? 
Нет.
Мы стремимся обеспечить высочайшее качество обслуживания гостей. Поэтому мы размещаем гостей только в собственных квартирах (полностью находящихся в нашем управлении).
Мы - не агентство и не размещаем гостей в квартирах других операторов, так как качество их услуг существенно ниже.
Даете ли Вы скидки? 
Да.
Mы даем скидки в случае длительного проживания. Цена каждой квартиры в зависимости от длительности проживания приведена в описании квартиры. 
Какой минимальный срок аренды квартиры?
Минимальный срок аренды квартиры – 3 часа.

Может ли быть такое, что в забронированную мною квартиру поселят другого клиента? 
Если Вы внесли предоплату, то Вы гарантированно можете рассчитывать заселиться именно в ту квартиру, которую выбрали. В случае форс-мажорных обстоятельств (не зависящих от нас) Вам будет предложена аналогичная по классу и цене квартира либо более высокого уровня.

Выдаете ли Вы командированным необходимые финансовые документы для отчета перед бухгалтерией? 
Мы предоставляем все необходимые бухгалтерские документы для отчета.

Оборудована ли кухня для приготовления пищи? 
Все квартиры оборудованы необходимой бытовой техникой и посудой для самостоятельного приготовления пищи. Кроме того, почти все квартиры расположены в районах с хорошо развитой инфраструктурой, поэтому Вы без труда найдете пункты общественного питания.

Зависит ли стоимость аренды квартиры от количества проживающих? 
Стоимость аренды квартиры не зависит от того, сколько человек будет в ней проживать. Однако обращаем Ваше внимание: количество проживающих в квартире не может превышать установленной нормы.